Фантастическое расположение, возле Пляжа Мати-Бука...

Персонал был плохо обученный.

Прекрасный пляж и море, большая красивая территория и из-за этого кажется, что мало народа, очень хорошие и большие номера. Замечательный спа, но цены довольно высокие. Вместо простого двухместного номера нам неожиданно предоставили двухместный номер с бассейном, и это была более чем приятная неожиданность, т.к. он стоил намного дороже! Отель можно рекомендовать для спокойного семейного отдыха, в том числе с маленькими детьми (до 7-8 лет) . Детям более старшего возраста и молодежи делать в отеле будет нечего, за территорией отеля ничего нет - ближайший городок в 5 км, но там только рестораны на берегу, каких-либо развлечений или дискотек нет.

Природа и дизайн отеля. А так же горничные весьма хорошо работают и отзывчивы к просьбам.

Грязь на пляже, пляж не убирался, мусор не выбрасывался, окурки не подметали, полотенца грязные с шезлонгов не забирали, с утра постояльцы приходили и сами расчищали себе шезлонги от оставленных с вечера полотенец, чистые полотенца на пляже- редкость, их можно заполучить лишь с утра. Грязь и окурки у бассейна. Ситуация аналогична с пляжем- никто не убирает территорию в конце дня. В ресторанах еда невкусная. Точнее бесвкусная абсолютно. 2 раза ужинала в буфете, еда холодная, невкусная, официанты не подошли даже сервировать стол, сами накрывали себе стол приборами с соседних столиков. Официант пришел лишь спросить номер комнаты и подписать счет. С обслуживанием в ресторанах у них полная беда. так же, как и в рум сервисе салат можно ждать 2 часа, а потом вам вежливо сообщат,что отель переполнен, персонала не хватает и порекомендуют питаться в тавернах деревни. Рум сервис и любое обслуживание в номерах надо ждать день-два. Заказывая багги,будьте готовы,что никто за вами не приедет, если очень надо,приходиться идти на ресепшн, но и там придется полчасика подождать. В номер попросили принести электрический чайник. Через час звонков на ресепшн, в рум сервис и после скандала с менеджером,чайник принесли. Но в нем на дне, примерно сантиметра 2 толщиной был насыпан какой-то порошок. к счастью, это обнаружилось до того,как в нем вскипятили воду. апофеозом событий было то,что нам выставили счет за минибары и прочие дополнительные услуги 11000 евро за 10 дней. Когда мы потребовали пересчитать заново сумму, выяснилось, что они "ошиблись" и счет всего на 6000 евро, тогда мы потребовали предоставить подписанные нами чеки и тут сумма сказочно уменьшилась до 4000 евро,тех, которые мы объективно потратили там. Мы отдыхали компанией из 8 человек, каждый из этой компании имеет свои нарекания по обслуживанию и курьезы. Но обсчитали при выписке всех, просто выставляли счет за непитый кофе, непосещенный ресторан и тд.